近日，阿里巴巴集团发布的2023财年三季度（自然年2022年第四季度）财报显示，菜鸟全球化产业互联网正加快推进建设，运营的海外分拣中心总数增至15个，国际快递、仓配供应链等核心能力不断增强，进一步提升了面向商家、消费者的供应链和履约服务。

作为全球化的物流服务提供商，2022年菜鸟聚焦数字化建设，以科技创新不断提升自主可控的国际物流供应链服务能力。数据显示，2022年菜鸟日均服务跨境电商包裹约400万件，有效助力中国商家、中国制造跨境出海。

海陆空齐发力缩短收货时效

2022年3月，一架满载配饰、数码电子及运动器械等电商产品的波音777重型货机，顺利降落在巴西圣保罗瓜鲁柳斯国际机场。这标志着菜鸟国际中国香港至巴西圣保罗包机航线顺利开通，中国跨境商家的包裹物流时效从此前的40至50天，缩短至最快12天。

航空运输是跨境电商物流最主要的运输方式。近年来，为实现全球72小时送货必达，菜鸟不断加密航线布局。2022年10月，菜鸟开通中国香港飞往哥伦比亚货运新航线；2022年7月，菜鸟新增广东深圳至马来西亚吉隆坡货运包机直飞航线……如今，菜鸟每月有240多架货运包机满载着日用品、电子产品等商品从国内运往全球各地，同时也将国外各具特色的商品运回国内。

空中航线繁忙，国际海运、地上铁路新线频开。

家具家电、消费电子、五金工具……2022年6月23日，搭载菜鸟货物的中欧班列“长安号”菜鸟跨境专列从陕西西安国际港站收发，一路向西奔驰而去，15天后到达欧洲。

“2022年4月以来，菜鸟通过与‘渝新欧’‘蓉新欧’‘长安号’等班列运营方合作，不断优化全链路跨境物流服务，更好更快助力国货出海。”菜鸟相关业务负责人表示。

此外，在海运方面，菜鸟在多国开通专属海运航线，航线覆盖欧洲地中海、中东印巴、东南亚、日韩、澳洲、非洲、美加、中南美等地区。2022年卡塔尔世界杯期间，菜鸟专门打造了“世界杯专线”，推出了针对中东地区的海运方案。经由这条海运线路，“义乌制造”的小商品从宁波舟山港和上海港出发，20到25天即可直达卡塔尔哈马德港。

据了解，下一步，菜鸟还将开通更多定期专属航线，编织起一张以国内口岸城市为起点的全球洲际航线网络。

拓线铺网畅享便捷服务

海陆空不断发力，拓展新线路的同时，菜鸟在“点”上发力，不断加大物流仓储设施建设，为货物运输做好“后勤保障”。

在比利时列日机场旁，一栋占地超3万平方米的仓库内，各类自动化设备全速运转，一件件快递被分拣出来，被货车运往欧洲各地。这是菜鸟在欧洲最大的智慧物流枢纽比利时列日eWTP Hub（简称列日eHub）。目前，菜鸟每周通过列日eHub组织约18架次货运航班，每天运营约60辆卡车。

列日eHub只是菜鸟加强基础设施及物流网络建设的一个缩影。为让全球消费者享受到便捷的物流体验，菜鸟通过在全球多个国家建设分拨中心、海外仓、末端配送网络、卡班网络加快货物运转，构建了一张高效的跨境物流网络。目前，菜鸟在境外已投产15个一级分拨中心，共营运超过230个跨境仓库，仓容面积超过百万平方米。

在仓储设施方面，菜鸟还结合实际运营经验，不断创新业务，推出“国内优选仓”模式。“实在是没想到能这么快，这还不到2天。”家住韩国京畿道平泽市的消费者郭先生，经常在速卖通上购买中国商品，2022年“双11”期间自己买的T恤仅过了37个小时，就已经到达家门口。这一切要归功于设置于山东烟台的菜鸟优选仓。据介绍，优选仓一定程度上兼具了国内出口仓与海外备货仓的优势。商家在菜鸟烟台仓备货后，省去了国内揽收和调拨的时间，包裹通过海运12小时内可抵达韩国口岸，实现夕发朝至。在成本方面，仓发专线相比于直发专线降低约30%，进一步提升了中国跨境商品的竞争力。

全链路数字化实现“秒级清关”

菜鸟CEO万霖表示，菜鸟国际物流大通道的建设，采取的是基础设施“硬联通”和数智建设“软联通”相结合的战略。依托数字化、智慧化技术及模式创新，菜鸟揽收、分拨、运输、通关等全链路实现了数字化，极大提升物流效率，降低物流成本。

浙江杭州自动化集运仓及分拨中心，拥有包括数字化流水线、交叉带分拣机等智能物流设备，日处理能力超100万个包裹。该仓通过智能算法在仓内实现智能合单，即同一消费者在不同商家购买的包裹在揽收后会在该仓汇合，并被打包成一个包裹送往海外消费者手中。该方式可将以往30至50天时效的平邮线路升级到20日达，甚至10日以内的航空直达线路，同时有效地降低运输成本。

如今，菜鸟还将数字化物流技术输出到了国外。巴基斯坦卡拉奇自动化分拣中心是菜鸟在海外完成交付的首个深度集成智能项目，大到结构件、小到螺丝钉，全部为中国制造。项目建成后，该分拨中心日均包裹处理能力可达100万个，分拣效率提升4倍以上，人为错误减少九成，显著提升了当地消费者的物流体验。

利用数字化技术，菜鸟也让冗长的报关流程变得快捷而方便。在列日eHub，由菜鸟自主设计研发的轻量化手持终端和精准射频识别技术，可结合菜鸟与当地海关联手打造的数字清关通道，实现对货物的订单、支付、物流等原始数据自动采集，形成线上化的报关数据。货物落地前就能完成清关，将以往线下1至2天的申报时间缩短至平均6小时，12小时内的通关率达到94%，最快仅0.36秒就可完成一个包裹的清关。目前菜鸟已与各国海关加强合作，建设数智化的清关系统，实现在全球50多个口岸“秒级清关”。

通过数字化技术的创新，菜鸟推出更多有性价比的产品，如“5美元10日达”“2美元20日达”跨境物流产品，帮助商家降低物流成本。如今更多的中国包裹正“用一杯咖啡的价格送全球”。

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菜鸟处理援助土耳其物资超200吨

近日，为运送土耳其地震援助物资，菜鸟在北京开设应急仓库，开展空运承接运输，帮助来自中国的救援物资源源不断运往震区。

据了解，为使救援物资快速送出，菜鸟成立援助土耳其应急物流专项小组，精确梳理入库、出库、审核等流程，确保救援物资优先处理。救援物资由专车运输，可随时出仓配送至机场。

目前，菜鸟已处理土耳其救援物资超200吨。包括当地急需的防寒帐篷、睡袋、毛毯等物资，已陆续飞抵土耳其震区阿达纳等地。

编辑：刘钇杭

审核：郭一麟

来源：中国交通新闻网

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